Часто задаваемые вопросы и ответы на них (FAQ / ЧаВО)
Последнее обновление: 2017-08-04 01:53:00
Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.
На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 6 месяцев зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный наклейка под корпусом или на упаковке.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара в присутствии покупателя. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Обмен товара или возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром и выдачи им соответствующего письменного заключения.
Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, естественный износ или исчерпание ресурса.
Раскройте Каталог (в левой части экрана) и выберите нужную Вам категорию товаров, затем производителя и модель. Если таким образом Вы ничего не нашли, воспользуйтесь поиском. В поле "Поиск товаров" Вы можете быстро найти интересующий Вас товар по названию фирмы-производителя, названию модели или даже по части названия. Также Вы можете воспользоваться "Подбором товаров по параметрам". Для этого нужно просто кликнуть на тот параметр, который для Вас важен (цена, форма, класс телефона или какие-то функциональные особенности (например фотокамера, bluetooth, русское меню и т.д.) и система выведет на экран все товары, соответствующие Вашему запросу. Выбрав понравившийся Вам товар, необходимо нажать на кнопку "Купить" рядом с ним. После этого товар будет помещен в Вашу "Корзину" - список выбранных Вами позиций каталога. Вы можете свободно управлять содержимым своей корзины, удаляя и добавляя товары, меняя их количество. Сформировав заказ (наполнив корзину необходимыми товарами), Вы сможете оформить заказ, нажав на ссылку "Заказать". Заказать можно без регистрации в нашей системе и с регистрацией. Для регистрации Вам необходимо указать свою персональную информацию: Имя, электронную почту, контактный телефон и адрес, по которому Вам будет доставлен товар. Адреса доставки могут быть изменены и добавлены в ходе изменения пользовательского профайла и во время оформления заказа. Внимание! Вся информация о наших покупателях является конфиденциальной и не разглашается посторонним лицам. При оформлении заказа обязательно указывайте все интересующие Вас детали: цвет, форма оплаты, время доставки и т.п. После поступления заказа с Вами свяжется наш торговый представитель. Он уточнит содержание Вашего заказа и удобное для Вас время доставки товара. Внимание: цены на товар действительны только при приобретении непосредственно через интернет!
Тестирование сигнала беспроводного 3G/4G интернета - это услуга, позволяющая определить Доступность зоны покрытия того или иного оператора сотовой связи, а также качественные и скоростные характеристики предоставляемого им доступа в сеть в определённом месте. Особенности распространения волнового радиосигнала, с учётом характеристик местности, наличия помех и пр. условий, приводят порой к ситуации, когда стабильно работающий у соседа оператор оказывается абсолютно бесполезным в находящемся неподалёку здании. Таким образом, правильно выполненное тестирование сигнала является залогом успеха в выборе оператора. При этом, если речь идёт об операторе как поставщике интернета, то в обязательном порядке идёт как тестирование скорости отдачи/загрузки информации, пинг (время «отклика» интернета на действия в сети), отсутствие помех на канале, так и стабильность, отсутствие «скачков» в работе провайдера. Все эти критерии важны для полноценной и не раздражающей работы с интернетом. Даже при наличии одного оператора в регионе, когда выбор как бы отсутствует, мы всё равно советуем Вам произвести замер уровня сигнала и скорости интернета. Возможно Ваши требования к скорости значительно выше, чем окажется реальная скорость. В таком случае Вы вправе будете отказаться от установки оборудования до лучших времён, - это лучше чем потратить время и деньги на приобретение модема, и потом не иметь возможности его использовать.
В настоящее время сетей беспроводного 3G/4G интернета становится всё больше, зоны покрытия стремительно расширяются, при этом растут абонентские базы, что зачастую приводит к снижению скорости в густо заселённых районах. В таком случае приходиться возлагать надежду либо на установку дополнительных базовых станций, либо на сеть другого более молодого оператора. Актуальным в таком положении является УСТАНОВКА АНТЕННЫ и УСИЛИТЕЛЕЙ СИГНАЛА 3G/GSM. Наша компания производит тестирование таких операторов 3G/4G (WiMax): Peoplenet, Интертелеком, CDMAУкраина, МТС в стандарте CDMA EVDO 450 MHz, Фрештел, Альтернет, а также других операторов в случае необходимости. Процесс тестирования происходит при помощи активных МОДЕМОВ 3G/4G, направленной антенны и ноутбука со специальным программным обеспечением. На каждом объекте мы стараемся забраться как можно выше, чтобы максимально объективно оценить работу каждого оператора. Тестирование происходит на все 360° местности, т. к. иногда даже небольшой просвет в кроне деревьев, между крышами соседних домов, либо просто правильно подобранный угол ориентирование антенны является «окошком», которое реально позволяет добиться значительного увеличения скорости и качества сигнала, и очень важно это окошко найти. Для удалённых объектов, где покрытие совсем под сомнением, а желание иметь интернет не отступает, мы берём с собой мачту и усилитель и «прощупываем» местность в таком исполнении. Мы часто слышим от наших будущих заказчиков о том, что к ним уже приезжали «специалисты» с ноутбуком и модемом. Вставили МОДЕМ 3G/4G в компьютер, походили по комнатам, сказали мол «ничего не ловит», взяли деньги и уехали. Другой вариант развития этой ситуации сводится в предложению выбрать наилучший результат среди нескольких вариантов. При этом клиент, оплачивая абонплату за современный 3G/4G интернет, скорость которого 16 Мбит/с абсолютно реальна, иногда получает интернет со скоростью 150 Кбит/с. «Объясняется» это «плохим сигналом», чёрными дырами в космосе и пробелами в озоновом покрытии в атмосфере. «И что нам теперь делать, нам связь нужна?»- жалуются пользователи.
- представление о реальных возможностях по подключению беспроводного 3G/4G интернета в конкретном месте;
- возможность правильного выбора провайдера с оптимальными условиями;
- экономия времени и сил (нет необходимости выезжать куда-либо для заключения договора на подключение беспроводного интернета, покупку модема и пр. оборудования — это всё возможно осуществить сразу после тестирования.
- отсутствие временных и финансовых расходов в случае «неудачного» выбора оператора, связанных с расторжение текущего договора, заключение нового, невозможностью вернуть деньги с лицевого счёта и пр.
Оно конечно да, но...
В нашей практике зафиксированы случаи, когда оператор связи из-за отсутствия в регионе базовой передающей станции, и соответственно покрытия самой сотовой сети информировал клиентов о невозможности подключения к сети интернет в данном населённом пункте.
Люди обратились к нам. Работа оказалась не самой сложной.
Сейчас у них стоит две 5-ти метровые мачты с НАПРАВЛЕННЫМИ АНТЕННАМИ 3G 18дБ и даже без усилителей сигнала. Работает офис и удалённый склад.
После результатов тестирования Вы будете точно понимать, к какому оператору следует подключиться.
Для организаций, которые этапы тестирования и установки антенны разделяют, мы можем представить полный технический отчёт с рекомендацией по выбору оборудования.
Для физических лиц, которые соглашаются после результатов тестирования на подключение, установку антенны и дополнительного оборудования, стоимость тестирования входит в стоимость установки.
Вам не нужно угадывать, к какому оператору подключиться.
Всё что необходимо - это заказать услугу тестирования сигнала.